Кравченко, О. П.Kravchenko, O.2017-06-162017-06-162017Кравченко О. П. Засоби спілкування в структурі професійної соціальної роботи / О. П. Кравченко // Inovatívny výskum v oblasti vzdelávania a sociálnej práce / šéfredaktor rektor Vysoká škola Danubius, prof. JUDr. Stanislav Mráz. – Sládkovičovo, Slovak Republic, 2017. – Р. 215-218.http://ephsheir.phdpu.edu.ua:8081/xmlui/handle/8989898989/1944Статтю присвячено аналізу засобів професійного спілкування в соціальній роботі. Соціальний працівник у своїй діяльності використовує такі засоби спілкування, як вербальні (усне і письмове мовлення) та невербальні. Основними засобами невербального спілкування виступають оптико-кінетична система знаків, паралінгвістична та екстралінгвістична системи, система організації простору і часу – проксеміка, візуальний контакт. This article analyzes the means of professional communication in social work. The social worker in their work using such means of communication as verbal (oral and written speech) and nonverbal. The main means of nonverbal communication in favor of optical-kinetic system of signs, paralinguistic and extra-system, system of space and time, eye contact.otherзасоби спілкуваннявербальні засоби спілкуванняневербальні засоби спілкуванняусне і письмове мовленняпрофесійне спілкуванняmeans of intercourseverbal means of communicationnonverbal means of communicationoral and written speechprofessional communicationArticle